Consultor de Relacionamento (Atendente Comercial)

Buscamos uma Consultora de Relacionamento com a Família para nos ajudar a transformar a educação do Brasil.

Conheça mais sobre a gente:

A Rede Decisão é a rede de escolas com maior visão de expansão do país, buscamos oferecer um ensino de qualidade a um preço acessível. Priorizamos a excelência pedagógica por meio de uma metodologia eficaz, pessoas dedicadas e uma rotina de estudos estruturada para os nossos estudantes. 

Uma rede de escolas com mais de 30 anos no mercado, buscando o melhor para o seu futuro, respeitando a diversidade e cultivando um ambiente com altas expectativas onde todos são protagonistas e responsáveis.

Hoje já somos um time de 1.400 colaboradores, 650 professores e 11.200 alunos espalhados por São Paulo, Campinas e Minas Gerais. 

Etapas do processo seletivo:

• Inscrição e avaliação inicial;
• Convocação dos candidatos;
• Bate papo com Gente e Gestão;
• Aplicação de testes;
• Bate papo com Gestor / Diretor; 
• Feedbacks e/ou proposta; 
• Envio da carta proposta.  

E aí, curtiu? Venha fazer parte da Rede Decisão!

#VemPraRede

Auxiliar a líder comercial em todas as atividades comerciais e de recepção. Sendo responsável pelo primeiro atendimento seja ele via telefone ou pessoal e resolver dúvidas dos responsáveis baseado nas diretrizes da Rede. Quando uma família (nova ou atual) tiver uma necessidade, sempre realizar um atendimento de alta qualidade ao cliente.

Será responsável por:

• Atendimento aos pais e alunos
• Manter atualizado o Pipedrive (CRM de vendas) e utilizá-lo pró-ativamente;
• Realizar atendimentos às famílias de forma presencial, por telefone e no aplicativo da escola;
• Entrega das metas propostas de matrículas e rematrículas;
• Venda de produtos e serviços: Núcleo cultural e esportivo, Curso de Férias, Programa Bilíngue;
• Orientação e encaminhamento de ligações para os setores corretos;
• Realizar matrículas e rematrículas;
• Orientar os responsáveis sobre acesso a informações no portal do aluno (exemplos: comunicado semanal, calendário, solicitações e etc);
• Realizar roteirização com novas famílias, a fim de apresentar todos os espaços;
• Controle de entrada de fornecedores, pessoas e responsáveis no colégio;
• Atualização de e-mails e cadastros no sistemas;
• Controle de correspondência.

Por mais que nos esforcemos para incluir todas as principais responsabilidades e atribuições desta posição, pode ser que nem toda atividade pertinente à função tenha sido identificada. Dessa forma, a lista acima não é restritiva e pode ser estendida ou alterada para incluir outras tarefas que se aplicam ao cargo.

• Experiência com vendas e metas;
• Ser aberto(a) para trabalhar em um ambiente com crianças.

• Vaga 100% presencial;
• Vale transporte;
• Vale alimentação no cartão Caju;
• Bonificação mensal;
• Assistência médica e odontológica (opcional);
• Allya: Rede colaborativa de benefícios e parcerias - Valor com desconto em folha de pagamento mediante a adesão da parceria.
• Bolsa de estudos para dependentes: Subsídio de 100% dos custos anuais referente à matrícula e mensalidade para o curso regular, para todos os dependentes (filhos ou enteados com guarda).

Somos uma Rede de Escolas que dá acesso a uma educação de qualidade em escala, possibilita que as pessoas se deslumbrem pelo conhecimento, que queiram aprender a aprender e que desenvolvam habilidades para a vida, sendo assim capazes de buscar seus sonhos.

Porque você deveria escolher a Rede para trabalhar? Aqui dentro trabalhamos com propósito, buscando sempre impactar a vida das pessoas e transformar realidades, além de estar em constante crescimento!

Isso é algo que é refletido diretamente em nossos 6 propósitos que são:

1. Mais com menos: Esse princípio é sobre saber tomar as decisões baseadas em praticidade e melhor gestão dos recursos/ tempo, simplificando processos e relações.

2. Juntos somos melhores: É no contato com o outro que evoluímos e aprendemos muito mais, aqui na Rede Decisão acreditamos muito no poder do trabalho em equipe aliado ao diálogo aberto, respeito e ética.

3. Zelo com as pessoas: Estamos sempre dispostos a ouvir e acolher as pessoas de maneira verdadeira, realmente se colocando no lugar delas e praticando a empatia. Assim, criamos laços verdadeiros e duradores.

4. Foco em resultado: Focamos em entregar resultados de qualidade e no melhor tempo hábil, superando as dificuldades e buscando sempre ajuda quando necessário.

5. Pensamento de dono: Ter um olhar para o todo e buscar soluções para os problemas que enxergar, mesmo estes não sendo necessariamente da sua área é algo que acreditamos ser muito importante, todos temos comprometimento com esse sonho que é a Rede.

6. Altas expectativas: Acreditamos que assim como a Rede está crescendo, todos os colaboradores também crescem juntos, buscamos dar todas as oportunidades e insumos possíveis para que os nossos colaboradores atinjam o que desejarem para seu futuro e acreditamos que todos podem evoluir, aprender e melhorar a cada dia.

E aí, curtiu? Venha fazer parte da Rede Decisão!

#VemPraRede 🚀❤